Politique de confidentialité

Nathalie JUDITH (entreprise individuelle), exploitant le service AntillAI (2 rue du Docteur Roux, 95240 Cormeilles-en-Parisis, France), est responsable du traitement des données personnelles décrites ci-dessous. Contact : sav@njventures.info.

Données collectées et finalités

• Compte (nom, société, e-mail, identifiants) : création et gestion de votre espace client — exécution du contrat.
• Contenus du service (descriptions de biens, tarifs, calendriers, paramètres des agents) : fourniture du service — exécution du contrat.
• Conversations et coordonnées des voyageurs (nom, e-mail, téléphone, messages) : transmission des demandes à nos clients et historique des échanges — exécution du contrat et intérêt légitime.
• Messages d'assistance : support client — intérêt légitime.
• Données techniques (adresse IP, journaux, identifiants d'appareil, statistiques d'usage) : sécurité, prévention de la fraude et amélioration du service — intérêt légitime.
• Communications commerciales : relances et informations produit — intérêt légitime ou consentement, avec désinscription possible à tout moment.
• Obligations légales (comptabilité, facturation) : obligation légale.

Destinataires

• Prestataires techniques : hébergement, base de données, envoi d'e-mails, fournisseurs de modèles d'IA.
• Paddle.com, vendeur officiel (Merchant of Record) de nos commandes : paiement, gestion des abonnements, facturation et conformité fiscale.
• Conseils professionnels (juridiques, comptables).
• Autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

Certains prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne ; les transferts sont alors encadrés par des clauses contractuelles types ou une décision d'adéquation.

Durée de conservation

Données de compte et contenus : pendant la durée de l'abonnement, puis 30 jours avant suppression ou anonymisation. Conversations : 24 mois. Données de facturation : 10 ans, conformément aux obligations comptables.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement des échanges, cloisonnement des données par client, contrôle des accès et journalisation.

Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement. Écrivez à sav@njventures.info : nous répondons sous un mois. Vous pouvez également saisir la CNIL.

Cookies

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